Buradasınız: Anasayfa > Isıtma ve Soğutma > Kombi Garanti Şartları
Kombi Garanti Şartları

Kombi Garanti Şartları

Her elektronik üründe olduğu gibi kombilerde de arıza ve hatalarla sıkça karşılaşılır. Eğer ürününüz garanti kapsamındaysa seçtiğiniz markanın servis ağlarında tamirini ve bakımını yaptırmanız en iyisi olur. Kombi seçerken geniş servis ağı sağlayan bir firmadan yana tercihinizi kullanmışsanız içiniz rahat bir şekilde arızaları, tamir gerektiren durumları atlatabilirsiniz. Peki hangi durumlarda garantisi olan ürününüzü hiç bir ücret ödemeden yaptırabilirsiniz? Hangi durumlarda servis kombinizin arızasını karşılamaz ve sizden ücret talep eder? Bu yazıda bunlardan bahsedip gerekli bilgileri sizlere vereceğiz.

Öncelikle garanti süresinden bahsedecek olursak, firmalar kombiler için genellikle 2 yıl garanti süresi sağlarlar. Fakat bazı firmalarda garanti süresinin 3 yıl olduğu da görülür. Kombi seçip satın aldıktan sonra, kurulumunun yetkili servis için çalışan bir tekniker tarafından yapılması ve servis teknikerinin cihaz ile ilgili gerekli ayar ve kontrolleri yapması, kullanımı hakkında bilgi vermesi ve garanti belgesini onaylaması ile garanti süresi başlamış olur. Kombinin ilk çalıştırması kesinlikle bir usta tarafından yapılmalıdır. İlk çalıştırma esnasında cihaz ile ilgili ayarlar, gaz uygunluğu, tesisat ve montaj şartnamesi uygunluğu kontrol edilir, gerekli şartlar uygunsa cihazın çalıştırması yapılır. Servis tarafından çalıştırılmayan cihazlar garanti teminatı dışında kalır. Garanti süresi boyunca, cihazın kullanım kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması, Firmanın gönderdiği servis elemanları dışındaki şahıslar tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması ve ilk çalıştırmanın tekniker tarafından yapılması şartı ile, cihazın bütün parçaları dahil olmak üzere, tamamen firmaların garantisi kapsamındadır. Şu şartlarda ise kombiniz garanti kapsamının dışında kalır;

  • İlk çalıştırması  yetkili servis tarafından yapılmamış cihazlarda oluşan hasar ve arızalar,
  • Cihazın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı ve amaç dışı kullanılmasından meydana gelen hasar ve arızalar,
  • Tüketicinin yapmış olduğu hatalı tip / model / kapasite seçiminden kaynaklanan hasar ve arızalar,
  • Hatalı yakıt kullanılması ve yakıt özelliklerinden doğan hasar ve arızalar,
  • Voltaj düşüklüğü veya fazlalığı, topraksız priz kullanılması, hatalı elektrik tesisatından meydana gelen hasar ve arızalar,
  • Cihaz kullanım kılavuzunda tanımlanmış olan su değerlerinin dışında, su ile kullanılmasından doğan hasar ve arızalar,
  • Cihazın tesliminden sonra nakliye, boşaltma, yükleme, depolama, fiziki (çarpma, çizilme, kırılma) ve kimyevi etkilerden meydana gelen hasar ve arızalar,
  • Yetkili kişiler dışında dışındaki kişiler tarafından yapılan ayar, bakım ve onarımlar nedeni ile oluşan hasar ve arızalar,
  • Tarif edilen periyodik bakım işlemlerinin zamanında yapılmamasından kaynaklanan hasar ve arızalar,
  • Garanti konusu cihazla birlikte bir sistem içinde kullanılan başka ürün ve aksesuarlardan dolayı cihazda veya kullanım alanında meydana gelebilecek hasar ve arızalar.

Bu hatalardan biri yoksa firmalar sizden kombinizin tamiratı için ekstra ücret talep edemezler. Siz de mutlaka kombinizin tamiratını riske atmadan, sadece yetkili servislerde yaptırın. Garanti süresi dolmuş ürünlerde ise kombi tamiratınızı güvenilir yerlerde yaptırmaya özen gösterin.

 

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

*

HTML tags are not allowed.

Scroll To Top